Комплекс расположен в курортном посёлке Сатанов Хмельницкой области, на одинаковом расстоянии от Хмельницкого, Тернополя и Каменца-Подольского. Добраться можно общественным транспортом до Сатанова или на личном автомобиле — на территории комплекса имеется охраняемая парковка с видеонаблюдением. Комплекс находится в 10 минутах езды от Сатановских городских ворот и в 3,5 км от монастыря Святой Троицы в Сатанове.
На территории комплекса расположен ландшафтный терренкур-парк «Мандры Нескінченності» — прогулки по специально оборудованным маршрутам укрепляют сердечно-сосудистую систему и рекомендованы как часть оздоровительных программ. Фитнес-центр с тренажерным залом и фитнес-программами работает для гостей всех уровней подготовки; регулярно проводятся занятия йогой. В вечернее время к услугам гостей — бильярд, лаунж-зоны, программы с аниматорами и вечерние события. В непосредственной близости от комплекса находится «Парк хижаков Arden» — крупнейший в Украине реабилитационный центр для диких животных площадью 32 га с оборудованными смотровыми мостиками.
Аквазона ARDEN PALACE включает пять бассейнов. Главный крытый бассейн длиной 24 м оснащён водными аттракционами и круглый год поддерживает комфортную температуру воды. Отдельно функционирует минерализованный бассейн с минеральной водой «Збручанская ропа», поступающей напрямую из собственных артезианских скважин комплекса.
Детский клуб ARDEN Kids Club работает ежедневно с 10:00 до 21:00 и принимает детей всех возрастов, начиная с рождения. В закрытой игровой зоне предусмотрены детский лабиринт с горками и сухим бассейном, творческие кружки по рисованию и лепке из пластилина, а также игровая зона с куклами, машинками, настольными играми, мозаикой и пазлами. На открытом воздухе оборудована большая площадка с качелями, каруселями и горками, а также зона с велосипедами, электрокарами и батутом. Ежедневно с детьми работают профессиональные педагоги и аниматоры, поэтому родители могут спокойно отдыхать или посещать процедуры, будучи уверенными в безопасности и комфорте своих детей.
Ресторан шведской линии — главный ресторан комплекса с обширным шведским столом, предлагающий блюда украинской и европейской кухни, в том числе диетические варианты для гостей, проходящих оздоровительные программы.
Mama Juana — атмосферный ресторан азиатской кухни с меню à la carte из более чем 60 блюд: удон с креветками, говядина татаки, пад-тай, гёдза, утка конфи, лосось терияки, Том Ям и Том Кха, роллы, суши-сэндвичи и десерты от матча-чизкейка до жареных бананов в темпуре; работает с 12:00 до 23:00.
BBQ-терраса — открытая терраса с зоной барбекю, работающая по пятницам и субботам как продолжение шведской линии.
Lobby Bar — уютный бар в лобби комплекса для коктейлей и закусок.
Spa Bar — бар в зоне SPA-центра.
Летний бар — сезонный бар под открытым небом.
Комплекс располагает 10 современно оснащёнными конференц-залами совокупной вместимостью до 1 000 участников. Залы оборудованы новейшей презентационной техникой и подходят для конференций, семинаров, тренингов, переговоров и презентаций международного уровня, а также для организации свадеб, юбилеев и корпоративных торжеств. Команда опытных конференц-менеджеров сопровождает мероприятия «под ключ» — от первого запроса до организации гала-ужина.